Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de VITADEX. Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estas condiciones.

1. Qué es VITADEX

VITADEX es una plataforma para descubrir, vivir y coleccionar experiencias reales como cartas verificadas por GPS y foto. Algunas experiencias las ofrecen negocios locales y pueden reservarse con pago.

2. Tu cuenta

Debes facilitar información veraz y eres responsable de la actividad de tu cuenta. Solo puedes subir contenido propio y real: las cartas reflejan experiencias que de verdad has vivido.

3. Normas de la comunidad

No se permite contenido ofensivo, ilegal, que suplante a terceros o que infrinja derechos. Aplicamos tolerancia cero con el contenido objetable: retiramos el contenido y expulsamos al usuario responsable en un plazo máximo de 24 horas desde su denuncia. Puedes reportar y bloquear a otros usuarios desde la app.

4. Reservas y pagos

Las reservas de experiencias de negocios se procesan mediante Stripe. El servicio lo presta directamente el negocio; VITADEX actúa como intermediario (marketplace) y cobra una comisión por la gestión. Las condiciones de cancelación y reembolso de cada experiencia dependen del negocio y se muestran antes de pagar.

5. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de VITADEX son nuestros. El contenido que subes sigue siendo tuyo, pero nos concedes permiso para mostrarlo dentro de la app en el marco del servicio.

6. Responsabilidad

Vive las experiencias con sentido común y bajo tu responsabilidad. VITADEX no organiza las actividades ni responde por los servicios prestados por negocios de terceros, más allá de su papel como intermediario de pago.

7. Baja

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Eliminar cuenta. Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión aquí. Se aplica la legislación española.

Este documento tiene carácter informativo. Contacto: contacto@vitadex.es.